METABOT24
  • Знакомство с Metabot24
    • Инфраструктура
    • Web IDE
    • Бизнес
    • Бот
    • Процессинг коммуникаций
  • Термины
  • Начало работы - с чего начать
    • Как устроен Metabot24
    • Регистрация в Metabot24
    • Вход в учетную запись
    • С чего начать?
    • Как создать бота
    • Экспорт/импорт бота
  • Панель управления ботом
    • Скрипты
      • Разделы скриптов
      • Редактор скрипта
      • Создание меню
      • Дерево скриптов
    • Рассылки
    • Триггеры
    • Каналы
      • Настройка канала для кнопок
    • Интеграции
    • Статусы
    • Маршруты
    • Лиды
    • Статистика
    • Атрибуты
    • Ссылки
  • Команды
    • Отправить текст
    • Отправить изображение
    • Отправить файл
    • Email
    • Установить статус лида
    • Выполнить скрипт
    • Запросить значение
    • Добавить тэги
    • Удалить тэги
    • Добавить контекст
    • Удалить контекст
    • Повторить вопрос
    • Активировать триггер
    • Выполнить JavaScript
    • Стоп
    • Распознать NLP намерение
    • Перевести на оператора
    • Вернуть боту
  • Синтаксис JavaScript с условием
    • Макропеременные
    • JS условие выполнения команды
    • JS условие выполнения рассылки
  • Подключение к сервисам
    • Jivo
    • Webim
    • LiveTex
    • Битрикс24
    • Umnico
  • Подключение к каналам связи
    • Metabot Widget
    • Telegram
    • Vk
    • Viber
  • Перевод на оператора/бота
    • Перевод на оператора
    • Перевод на бота оператором
    • Перевод на бота пользователем
  • Dialogflow
    • Регистрация в Dialogflow
    • Интеграция с Dialogflow
    • Обучение бота
    • Подключение нескольких интеграций
  • Интеграционные возможности​
    • Bot API
    • Обращение к внешним системам из бота
  • Deep Linking / Внешнее связывание
  • Плагины Metabot24
    • Список общих плагинов
    • Интерфейс и логика работы плагинов
    • Сниппеты
    • Примеры плагинов
  • Интернет-магазин в боте
    • Настройки магазина
  • Примеры решений
    • Омни-канальный контакт центр
    • Торговый бот первого касания
    • Бот поддержки
    • Туннели продаж
  • Уроки
    • Бот за 5 минут
    • Бот с NLP
    • Бот с меню самообслуживания
    • Бот на базе Umnico
  • Тарифы и оплата
    • Тарифы
    • Как оплатить тариф
    • Как изменить тариф
    • Как отменить подписку
  • Изменения и новинки
  • Помощь
  • Видеоролики обучающие
  • Видеоотзыв
  • Часто задаваемые вопросы
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Примеры решений

Бот поддержки

Помогу снизить до 80% нагрузки на колл-центр и онлайн-чат! Человеческое вмешательство будет необходимо только в оставшихся 20% «уникальных» случаях.

✔️ Автоматизирует службу поддержки пользователей при помощи искусственного интеллекта на основе нейросети.

✔️ Идеальный помощник для первой линии поддержки на сайте.

✔️ На связи 24 / 7 / 365 и без выходных.

✔️ Пользователям не нужно искать ответы самостоятельно по базе знаний — можно спросить у бота.

✔️ Самообучающийся бот (скоро).

PreviousТорговый бот первого касанияNextТуннели продаж

Last updated 5 years ago

Was this helpful?