# Термины

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="211.12964078543854">Термин</th><th>Описание</th></tr></thead><tbody><tr><td>Приложение</td><td>Разговорное приложение, диалоговое приложение, metabot-приложение для мессенджеров</td></tr><tr><td>Бизнес</td><td>Пространство на платформе для разработки ботов пользователя</td></tr><tr><td>Бот</td><td>Приложение созданное на платформе</td></tr><tr><td>КЦ</td><td>Контакт-центр</td></tr><tr><td>Лид</td><td>Пользователь взаимодействовавший с ботом</td></tr><tr><td>ОП</td><td>Отдел продаж</td></tr><tr><td>ТБ</td><td>Торговый бот</td></tr><tr><td>DF</td><td>сервис Dialogflow</td></tr><tr><td>JS</td><td>JavaScript</td></tr><tr><td>NLP</td><td>Нейролингвистическое программирование - распознавание естественного языка</td></tr><tr><td>Smalltalk</td><td>Функция непринужденной беседы, болтовня</td></tr><tr><td>CRM</td><td>Система управления взаимодействиями с клиентами</td></tr><tr><td>Внешний ID</td><td>Внешний идентификатор</td></tr><tr><td>Проект DF</td><td>Agent сервиса Dialogflow</td></tr><tr><td>Намерение </td><td>Intents соответствующего Agent сервиса Dialogflow</td></tr><tr><td>Контекст</td><td>Часть фразы входящей в общий текст</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://metabot.gitbook.io/documentation/terminy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.