# Подключение к каналам связи

Сервером выступает платформа **Metabot24**, где хранятся состояние диалога, данные о пользователе и происходит обработка (процессинг) коммуникаций.

Клиентом выступает приложение  мессенджера или социальные сети, установленное на устройстве пользователя, или окно чата, запускаемое на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. Клиент занимается выводом диалогового (разговорного) интерфейса пользователя в виде чат-бота, выполняет запросы пользователя, отправляет запросы серверной части приложения и принимает заранее запрограммированные ответы от серверной части. 

**Чат-бот** это просто интерфейс, отвечающий за прием и отправку  сообщений. Клиент не хранит данные и состояние диалога. Все что вы можете увидеть это просто история сообщений.

**Канал** — эта мессенджер, социальная сеть или окно чата на сайте, в котором происходит общение пользователей с вашим ботом.

К одному боту одновременно может быть привязано несколько разных каналов, например, Telegram и Viber. 

Платформа Metabot24 сейчас поддерживает следующие прямые интеграции и каналы:

* [Telegram](/documentation/podklyuchenie-kanalov/telegram.md)
* [VK](/documentation/podklyuchenie-kanalov/vk.md)
* [Viber](/documentation/podklyuchenie-kanalov/viber.md)
* Facebook (скоро)
* [Чат-виджет для сайта  - Metabot Widget](/documentation/podklyuchenie-kanalov/metabot-widget.md)

{% hint style="warning" %}
Привязать несколько одинаковых прямых каналов не получится, однако можно воспользоваться дополнительными интеграторами.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://metabot.gitbook.io/documentation/podklyuchenie-kanalov.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.