---
description: Для изменения тарифа необходимо заказать и оплатить счет.
---

# Как изменить тариф

Если в процессе работы вам будет не хватать количества разрешенных лидов в месяц, то можно перейти на более высокий тарифный план.

Просмотреть действующий тариф пользователь может в любой момент, перейдите в раздел [**Статистика**](https://app.metabot24.com/stat) на главной экранной форме.

![Форма "Статистика"](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-M-JmxPCsjwPG7Um7X2e%2F-M-KN0PCZKd9qro4VUZi%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=a66fa98c-3054-4c1c-8378-965acae98a97)

Ознакомиться со сравнительной таблицей тарифных планов можно на странице [Тарифы](https://app.metabot24.com/pricing).

Для того, чтобы перейти на более высокий тариф, необходимо заказать **Счет** для оплаты. Сделать это можно обратившись в службу поддержки через любой удобный канал связи, перейдя на страницу [Помощь](https://app.metabot24.com/help). &#x20;

![Страница "Помощь"](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-M-KNVlTmE6KEfLOVnSl%2F-M-KQUGPI4U1co7yq4mn%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=ea0ad88e-980a-48b2-a94e-ef2f12dfe39b)

Когда вам будет выставлен счет для оплаты, он отобразится в вашем личном кабинете в разделе [**Оплата**](https://app.metabot24.com/orders).&#x20;

![Выставленные счета](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-M-JmxPCsjwPG7Um7X2e%2F-M-Jw8XBVIRZMxXfuK6v%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=685cd64a-8b22-4612-b688-8eb25168fcd7)

Одновременно с заполнением раздела **Оплата** на электронный адрес пользователя будет выслано информационное письмо. Оплатить счет можно также перейдя по кнопке _**Оплатить заказ**_.

![Информационное письмо на E-mail](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-M-JmxPCsjwPG7Um7X2e%2F-M-KM-0zUimMAWFKoi4m%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=1fdc8d35-df8f-44a1-82b1-4554fe2b3c78)

При оплате через личный кабинет, в разделе **Оплата** перейти по ссылке выставленного счета или по кнопке _**Просмотр и оплата**_.

![Просмотр и оплата](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-M-JmxPCsjwPG7Um7X2e%2F-M-KMCCqvXe4Pi7vYoa-%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=6b479f94-fc1e-4a47-8b5d-27795ff86b8d)

В открывшемся диалоговом окне необходимо:

* Активировать опцию, что пользователь ознакомлен и подтверждает согласие с условиями [Оферты](https://app.metabot24.com/terms).
* Нажать кнопку _**Оплатить**_.

![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-M-JmxPCsjwPG7Um7X2e%2F-M-KKX4_sQIK7ldEZRCV%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=f9b994a3-fc4b-4071-8018-2ebd48e34213)

Платформа перенаправит вас на систему оплаты **Robokassa** для оплаты счета.

![Система Robokassa](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-M-KTcW_2RN3REisZ3dJ%2F-M-KVeaNIU0XncqDEJrB%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=03ae4216-de21-40d0-bf64-1f834e5e72a8)

Если счет выставлен ошибочно или не правильно указаны параметры тарифного плана (наименование или количество месяцев), то можно отменить данный счет, нажав кнопку _**Отменить счет**_.
