# Ссылки ### Введение На платформе Metabot24 имеется функция, которая поможет любому бизнесу в автоматизации процесса продаж. Реализована возможность запуска триггера при клике на ссылку. Если ваша ссылка включена в список команд, вы сможете контролировать, был ли совершён по ней переход. Также доступны счётчик количества переходов и список пользователей, кликнувших по ссылке. Например, вы отправили потенциальному клиенту ссылку на ваш сайт или прайс-лист. Теперь вы точно узнаете, что пользователь получил необходимую информацию. Как быть, если клиент не открыл ссылку? Это мы также предусмотрели! В этом случае вы всегда сможете настроить дополнительный триггер, который проконтролирует эту ситуацию и при необходимости напомнит, либо перенаправит на другой сценарий. Использовать ссылки можно при реализации следующих кейсов: * Отложенное выполнение триггера спустя указанное время после того как выслали прайс лист; * Выполнение триггера по клику на ссылку или без перехода на ссылку. С такой функцией работа с продажами становится гораздо эффективнее! {% embed url="" %} Раздел **Ссылки** служит для создания списка ссылок, которые будут использоваться для отправки пользователям. Перед созданием ссылок необходимо создать минимум два скрипта: * Скрипт, который будет запускаться, если пользователь кликнул по ссылке. В скрипте должна быть одна или несколько команд, информирующих пользователя о выполнении действий. Далее стартовый скрипт бота, чтоб бот не замолчал или скрипт с меню; ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSfHwnuyrcKt7ohXX0B%2F-MSfpmijOSxgDfNvCqGN%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=ef1c86ee-d12e-4bc1-89ac-b8201bfb12f0) * Скрипт, который будет запускаться, если пользователь проигнорировал переход по ссылке. В скрипте должна быть одна или несколько команд, информирующих пользователя о не выполнении перехода по ссылке. Далее стартовый скрипт бота. чтоб бот не замолчал или скрипт с меню. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSfps8xV4PbgfLHWEAc%2F-MSfsLAGP7VGiZtGBsYI%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=80ae57b2-b9fb-46d7-97dd-47f1b404517c) Далее нужно создать **Ссылку**, для этого перейти в раздел главного меню **Настройки бота** подраздел [**Ссылки**](https://app.metabot24.com/link). На экранной форме нажать кнопку [***Создать***](https://app.metabot24.com/link/create). ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSfps8xV4PbgfLHWEAc%2F-MSftM5DKTfRlhAs4-Ou%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=1c996ed7-4a6c-40ed-8188-4b49c56e3c7a) При создании новой ссылки необходимо заполнить следующие параметры: * **Имя** - текстовое имя ссылки, понятное для автора данного бота, например: *Лендинг.* По имени ссылки будет сгенерирована макропеременная, которая используется в командах *Отправить текст* и *Email;* * **Тип ссылки** *-* выбрать значение из имеющего списка: * *Пользовательская ссылка* * *Магазин - Главная* * *Магазин - Корзина* * ***URL*** - url ресурса, на который необходимо предоставить ссылку; * Автоматическое создание двух системных триггеров для ссылки, по умолчанию чекбокс активен: * *Создать триггер 'cliked'* - создание триггера на переход по ссылке * *Создать триггер 'ignored'* - создание триггера на игнорирование перехода по ссылке Нажать кнопку ***Создать***. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSfps8xV4PbgfLHWEAc%2F-MSgFeM0J7G2fx-hKjbs%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=ce0147a1-5e98-4371-a76e-a5bf2caea63d) В данном разделе создастся запись по ссылке со связанными триггерами. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgII9OUoEL3RhtUlMm%2F-MSgLRT-92EqycLL4_vD%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=463509be-3b08-41da-90a1-5b0248e57490) Далее отредактируем созданные триггеры, добавим исполняемые скрипты и временные задержки, если это необходимо. Откроем по ссылке первый триггер. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgTFbEOVey_T5Vtgdb%2F-MSgTo4neMuv7iUmkO8z%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=a6141bbb-d303-4642-882d-62ab7600e07b) По умолчанию уже установлены все основные параметры триггера, необходимо лишь указать скрипт, который будет запускаться если Лид перешел по ссылке, в нашем случае это скрипт ***Кликнули по ссылке***, нажать по кнопке *Сохранить*. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgTFbEOVey_T5Vtgdb%2F-MSgUDgaPFCNQELa4OzM%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=42bb5dc4-3dc2-4432-bae5-958b3bb62ad7) Откроем по ссылке второй триггер. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgVvyCWx0mqmtwtebm%2F-MSgZ8D2u2GopCAuu2DG%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=f3f68aa2-42e2-4bba-a002-c00a7bf75d41) По умолчанию уже установлены все основные параметры триггера, необходимо указать скрипт, который будет запускаться если Лид не перешел по ссылке, в нашем случае это скрипт ***Не было клика по ссылке,*** нажать по кнопке *Сохранить*. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgZEwYsx1aXPXrJnpD%2F-MSgadVCrgZmp5MK4O5W%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=d9c3c0f8-b4dc-4068-9728-cba663b36810) Триггеры настроены, теперь отредактируем имеющийся в боте скрипт или создадим новый, в котором разместим команду с отправкой данной ссылки Лиду по сценарию бота. {% hint style="info" %} Для отправки ссылок в скриптах используются команды: *Отправить текст* и *Email*. {% endhint %} Для примера отредактируем имеющийся в примере скрипт **Часы работы**, добавив сообщение с отправкой текста и ссылки. Ссылка вводится в текст команды в виде макропеременной, которая сгенерировалась при создании ссылки на платформе. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgZEwYsx1aXPXrJnpD%2F-MSgcAnxLNu0JbLkqIGS%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=5da684df-3fcf-4aff-ae7b-f1e7da616745) Также необходимо добавить команду Выполнить триггер, которая будет запускаться в случае если Лид проигнорировал переход по ссылке. В данной команде укажем следующие параметры: * *Триггер* - из списка выберем триггер на игнорирование перехода по ссылке, мы его редактировали выше. * *Запустить указанный Триггер через (минут)* - укажем время в минутах, которое мы дадим Лиду на принятие решения перейти по ссылке, если это не произойдет, то через установленное время запустится триггер с указанным скриптом, который мы редактировали выше. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgZEwYsx1aXPXrJnpD%2F-MSgcUjJgoV1ze_qNPkm%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=c39b77de-a630-49ec-b6c8-258d43da9a87) Теперь наш скрипт содержит сообщение с отправкой ссылки и выполняемым скриптами. Протестируем внесенные изменения в нашем боте. Для ускорения процесса тестирования будем использоваться канал [Metabot Widget](https://metabot.gitbook.io/documentation/podklyuchenie-kanalov/metabot-widget#nastroika-chat-vidzheta). ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgeh-QzLHBTyEnohwE%2F-MSgp7nc4BAxxlJWoeIQ%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=ef56c28d-5c1e-4449-8347-7e751ca1df34) Для проверки отправки ссылки введем вопрос о часах работы, т.к. ссылка была добавлена в скрипт Часы работы, а он является скриптом с распознаванием НПЛ. Мы видим, что скрипт отработал корректно и ссылка отправлена Лиду. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgeh-QzLHBTyEnohwE%2F-MSgpgOZ5B1GmGO_fia1%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=99e63582-e9e7-425f-bd54-94e869eaa6c2) Если Лид перешел по ссылке, то ему будет направлен скрипт *Кликнули по ссылке.* В разделе **Настройки бота** подразделе **Ссылки** отображается статистика количества Лидов, которым было направлено сообщение с ссылкой и количество переходов по этой ссылке. ![](https://1621485802-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lof4a3yX4z_pjUWqMhw%2F-MSgeh-QzLHBTyEnohwE%2F-MSgq8O2tIFSORboXFU9%2F%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media\&token=105cae47-2e1c-4b52-a52d-07ddfa991831)