Маршруты

От маршрутов зависит по какой из цепочки сценариев пойдет бот при общении с пользователем.

Маршруты - это начальная точка взаимодействия бота и пользователя. Маршруты позволяют настроить условия запуска созданных скриптов.

Бот взаимодействует с пользователем, анализирует полученное сообщение, находит с списке подходящий маршрут и затем стартует скрипт, а дальше бот выполняет сценарий уже по скрипту.

Если не найден ни один маршрут, то выполняется резервный скрипт с типом Fallback.

Маршруты необходимо создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел Маршруты.

На экранной форме нажать кнопку Создать маршрут.

Раздел "Маршруты"

При создании нового маршрута необходимо заполнить следующие параметры:

• Название - логически понятное название маршрута , например, Основной маршрут.

• Скрипт - из списка скриптов выбрать скрипт, который будет запущен при старте данного маршрута.

• Регулярное выражение - параметр маршрута, слова по которым бот должен будет запуститься. Например:

  • .* - это выражение означает, что старт бота произойдет при любом введенном слове или символе со стороны пользователя.

  • бот|меню - синтаксис написания выражения. Данное выражение позволит настроить запуск бота после остановки или при намерении пользователя вернуться в главное Меню.

.*
бот|меню
\s*бот\s*|\s*меню\s*
и др.

Знаком " | " в регулярном выражении разделяются слова-синонимы.

• Статус лида - значение выбирается из списка Статусов, означает при каком статусе лида будет выполняться данный маршрут.
• Контекст лида - параметр маршрута, который задается командой Добавить контекст в скрипте бота и означает выполнение маршрута удовлетворяющего данному условию.

Форма свойств маршрута

В разделе Маршруты располагается список маршрутов данного бота с доступными операциями:

• Перейти в редактор скрипта - будет произведен переход в скрипт для редактирования, который указан в свойствах маршрута;

• Редактировать свойства маршрута;

• Удалить маршрут.

Операции для списка Маршрутов