Как написать чат-бота самому, если вы не программист? Это достаточно сложно. Гораздо легче его создать! Существуют специальные платформы для создания таких помощников и одна из них - это Metabot24.
Это интегрированный набор модулей и аналитики, которые помогут вам управлять всем процессом общения с клиентом.
Платформа предоставляет различные инструменты, которые позволят вам создавать модули беседы, а также функции, позволяющие развертывание бота на различных каналах. Вы также сможете отслеживать все действия, происходящие с ботом, что поможет вам в тестировании производительности бота, а также в будущем позволит вносить в него изменения / обновления.
