# Установить статус лида

Статусы необходимы для классификации клиентов по этапам их обработки. С помощью статусов бот различает логику взаимодействия с клиентом.

Функциональную команду установки статуса лида можно использовать в любой части вашего бота.  Общий принцип данной команды таков - обязательно должен присутствовать начальный статус и два финальных статуса - для успешного и не успешного исхода. Между ними может быть любое количество статусов, это зависит от специфики вашего бизнеса и настройки бота.

Настроить команду *Установить статус лида* можно, выбрав одноименный пункт **Установить статус лида** из списка **Команд**:

![Список команд](/files/-M-PZKzzSxMqVIm8uVz_)

В диалоговом окне, в поле ***Новый статус обращения*** необходимо выбрать статус из списка или добавить новый статус. 

Ознакомиться с разделом **Статусы** можно в панели управления на странице [**Статусы**](https://metabot.gitbook.io/documentation/panel-upravleniya-botom/statusy).

Нажать кнопку ***Создать***.

![Настройка свойств команды](/files/-LqtxaTOnUblTCyaOOKW)

В редакторе скриптов появится команда **Установить статус лида**.

![Команда в редакторе скриптов](/files/-LquQ673BtpY-xbaWJPQ)

{% hint style="warning" %}
Список статусов может быть заполнен при первоначальной настройке бота или пополняться при редактировании бота.
{% endhint %}

Если дополнять список статусов в редакторе скрипта, то нужно в поле ***Новый статус обращения***  выбрать значение *Создать новый*.

![Статус не найден в списке](/files/-LquP8amTSo2YVt_UCxX)

Ввести название нового статуса и нажать кнопку ***Создать***.

![Создать новый статус](/files/-LquPX0DHlFMdz1673VP)

По данной команде доступны следующие операции:

* Редактировать команду
* Удалить команду
* Перетащить для изменения порядка - удерживая иконку левой кнопкой мыши можно перетащить команду по списку вверх или вниз

![Операции для команды "Установить статус лида"](/files/-LquRLb9y1WmXf6qVSMn)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://metabot.gitbook.io/documentation/komandy/ustanovit-status-lida.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.